Kuisioner Survey
Kepuasan Masyarakat

Silahkan mengisi data survey dibawah ini.

Nama (Opsional)
Jenis Kelamin

Usia

Pendidikan

Pekerjaan

Jenis Layanan yang diterima

PENDAPAT RESPONDEN
TENTANG PELAYANAN

1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya.

2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di kantor Bappeda Provinsi Sulawesi Utara ini.

3. Bagaimana pendapat Saudara tentang waktu dalam memberikan pelayanan.

4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan.

5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan.

6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan.

7. Bagaimana pendapat Saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan.

8. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana.

9. Bagaimana pendapat Saudara tentang penaganan pengaduan pengguna layanan.
SARAN (Opsional)